Vereniging COIN
Crossmint in opdracht van COIN (vereniging telecomoperators) een (online) communicatieplan opgezet
De Vereniging COIN, opgericht in september 1998, is een samenwerkingsverband tussen een groot aantal telecomaanbieders, opgezet om invulling te geven aan de wettelijke verplichting tot nummerportabiliteit (nummerbehoud). Hoewel de Vereniging in eerste instantie is opgericht om het proces van nummerportabiliteit mogelijk te maken, worden inmiddels ook andere elektronische informatiediensten aangeboden aan de aangesloten telecom aanbieders.
Omdat er sprake is van
vele doelgroepen en externe communicatie daardoor bij voorbaat gecompliceerd is
en dus goed gemanaged moet worden, heeft Crossmint in opdracht van COIN een verkenning verricht en een (online) communicatieplan opgezet. Een
heldere goede, snelle en transparante communicatie, betere afstemming met de
leden, aspirant-leden, niet leden en derden en andere belanghebbenden en een
goede ontsluiting van informatie over de activiteiten naar betrokken
organisaties en het publiek moet leiden tot effectieve ledenbinding en
kwaliteitsverbetering.
