Website en Sociale Media Services

Website en Sociale Media Scan - Fase 1: Het bepalen van de ‘nulsituatie’

Uitgaande van uw doelstellingen  analyseren wij uw huidige marktbenadering (web, print, radio/TV, advertenties) en maken een ‘nulscan’ van de online marketing effectiviteit van uw website en uw huidige aanwezigheid in sociale media De eerste fase is gebaseerd op het verkrijgen van inzicht in de mogelijkheden van een effectievere website en van participatie in sociale media netwerken. Crossmint analyseert uw doelstellingen, en doet vervolgens een voorstel voor de te voeren  (online) marketingstrategie van uw organisatie. Deze strategie kan bestaan uit het optimaliseren van de eigen website, het deelnemen aan bestaande blogs en sociale media netwerken zoals Twitter, LinkedIn, TripAdvisor, Facebook, etc., het starten van een eigen blog/sociale media netwerk of een combinatie van alle.

Website scan

Crossmint biedt met de website scan een antwoord op de volgende vragen:

• In hoeverre past uw website in het geheel van al uw promotie- en verkoopactiviteiten?
• Voldoet uw website nog aan de eisen die tegenwoordig gesteld worden (interactiviteit, blog, RSS feeds, widgets)?
• Moet er een nieuwe website opgezet worden of kan de huidige website simpel (indoen goedkoper dan een volledig nieuwe site te bouwen) aangepast worden?

Wij maken een scan van uw website en uw kansen :

• In hoeverre wordt uw website gevonden op Internet (metadata, sleutelwoorden, zoekmachine optimalisatie)?
• Hoeveel en welke (relevante) sites linken terug naar uw site (inbound marketing)?
• Is de structuur van uw website optimaal voor het Web (landing pagina’s, inbound links, gebruikte technologie, bruikbaarheid voor mobiel)?
• In hoeverre nodigt uw site tot actie door gebruikers (informatie aanvragen, conversie)?
• Sluit de content (teksten, foto’s, video’s) aan op uw doelgroep en hoe vaak wordt deze ververst (blog, wisselende content op andere pagina’s, gebruik Flash)?

We komen dan met verbeteringsvoorstellen voor alle vijf bovengenoemde gebieden en spreken voor ieder gebied meetbare doelen af:

• Hogere posities in zoekresultaten gebaseerd op sleutelwoorden die relevant zijn voor uw doelgroep
• Grotere aanwezigheid (en dus bereik) op het Web, hogere Google page ranking
• Meer inbound links naar uw site van sites die relevant zijn voor uw branche
• Hogere conversie (kamerreserveringen, aanmeldingen voor evenementen)
• Hogere herhalingsbezoek van uw site en minders bezoekers die meteen weer wegbrowsen ((meer en wisselende content, minder software code/Flash)).

Sociale media scan

Crossmint biedt met de social media scan een antwoord op de volgende vragen:

• Wat zijn uw kansen met sociale media en waarom zou u hier gebruik van moeten maken?
• Wat kan uw organisatie bereiken met weblogs, sociale netwerken en communities?
• Welk relevante voorbeelden zijn bekend binnen uw branche of bij soortgelijke organisaties (best practices)?

Wij maken een scan van de online marketing effectiviteit van uw website en uw kansen in sociale media:

• Wat wordt er over u en uw producten of diensten en die van uw concurrenten gezegd in sociale media (aanwezigheid op het Web, online reputatie)?
• Hoe actief zijn uw eigen doelgroepen in sociale netwerken? En hoe actief zijn uw klanten, concurrenten  en leveranciers (sociale media gedrag)?
• Waar liggen de kansen om met sociale media meer omzet te realiseren? Hoe kunt u hiermee PR of marketing kosten besparen (business case)?
• Voor welke sociale netwerken en bookmarking sites moet u kiezen (bereik)?
• Moet het hele bedrijf gaan ‘LinkedInnen’, Twitteren, Facebooken en Hyven (organisatie)?

Wij komen ook hier weer met verbeteringsvoorstellen voor alle vijf bovengenoemde gebieden en spreken voor ieder gebied  zo meetbaar mogelijke doelen af die gedurende het eerste jaar bereikt moeten worden:

• Grotere aanwezigheid op het Web in andere sites, blogs, online conversaties (verhoogt zichtbaarheid en vertrouwen van dienst of product).
• Actievere betrokkenheid van doelgroepen in eigen sociale netwerken (bijvoorbeeld op LinkedIn, Twitter followers).
• Effectievere verdeling van promotie- en marketingbudgetten in traditionele en nieuwe kanalen (blog/Twitter/Facebook voor online PR, online nieuwsbrieven, meer online reserveringen via eigen site).
• Maximale aanwezigheid in voor u relevante netwerken, blogs and andere websites.
• Effectievere inzet van eigen personeel om marketingkosten verder te reduceren en betrokkenheid personeel bij de eigen product en dienst te verhogen. Wat bedoel je hiermee?

Binnen 15 dagen heeft u een duidelijk beeld van de mogelijkheden en beperkingen en brengen wij in een gedetailleerd rapport uw huidige positie (rank, links, etc.) en kansen in beeld.

Website en Sociale Media Launch - Fase 2: de implementatie en lancering

Op basis van de gekozen strategie en de verbeteringvoorstellen begeleiden we het aanpassen en optimaliseren van uw website (of het volledig vervangen daarvan),We zetten een eigen blog of sociale media netwerken op en/of activeren  groepen in openbare netwerken zoals Facebook en LinkedIn. Crossmint introduceert u bij Twitter en relevante netwerken in uw branche (TripAdvisor, MeetUp, etc.). Daarbij maken we gebruik van de meest populaire en voor u relevante tools in de markt voor specifieke sociale media functies: Digg, del.icio.us (social bookmarks), Ning (weblogs), YouTube/Vimeo (moviesharing), Slideshare (presentaties), Twitter (microblogging) en Flickr (photosharing), etc. Deze worden los of in combinatie met elkaar gebruikt. Daarnaast integreren we ze ook met openbare en eigen netwerken.

Website en Sociale Media Support - Fase 3: groei en begeleiding

Na de lancering blijft Crossmint betrokken bij de groei van de vernieuwde site en het sociale media netwerk en de begeleiding van de klant zodat de doelstellingen bereikt worden en de website en sociale media netwerken optimaal gebruikt worden. De focus ligt op de groei van het aantal leden alsmede het verversen van de content en actueel houden van uw optreden (?), uw product of dienst in de netwerken. We volgen voor u de conversaties op het Web (Zoover, booking.com, TripAdvisor) en houden voor u de trends bij. 

Crossmint adviseert en helpt de volgende bedrijven en instellingen:

• La Butte aux Bois
• Résidence Stiemerheide (Genk)
• Maastricht Congres Bureau
• Gebiedsontwikkeling Maastricht, Meerssen, Valkenburg
• Regio Altena Biesbosch
• DermaClinic
• COIN
• TheBBox! (Hotel Beaumont)
• Hogeschool Zuyd
• Bungalowpark